2025年8月25日

【必ずご確認ください】配送当日の欠品について

日頃よりベイシアネットスーパーをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。


ベイシアネットスーパーは、配送当日に店舗スタッフが売り場にある商品を梱包し

お届けするサービスでございますので、いわゆるネット通販の「予約注文」とはサービス内容が異なります。

その為、店舗の売れ行きによっては、配送当日欠品してしまう可能性がございますので

大変恐れ入りますが、予めご承知おきくださいませ。

ご注文いただいた商品が品切れでお届けできない場合は、品質・内容量・価格が近しい商品を

代替品としてSMSやメール、もしくはお電話にて、ご提案させていただく場合がございます。

※配送前にご連絡がとれない際は、商品代金分をご請求金額から減額させて頂きます。

 代替品のご用意が出来ない場合も、欠品処理とさせていただきます。


また、下記ヘルプにも記載しております通り、一部商品の欠品を理由とした、ご注文自体のキャンセルは原則不可となっております。

https://netsuper.faq.rakuten.net/beisia/s/detail/000001024

上記ご理解の上、ベイシアネットスーパーのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。