プライバシーポリシー

大阪いずみ市民生活協同組合（以下、「生協」 といいます）は、ウェブサイト「いずみ市民生協コープのネットスーパー」（以下「本サイト」といいます）により提供するeコマースサービス（以下「本サービス」といいます）を利用する者（以下「利用者」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）を定めます。

当組合は、利用者の情報の収集、管理、使用、開示その他の取扱いについて、本プライバシーポリシーを遵守するとともに、安全かつ適切に行うものとします。

1．個人情報の取得と利用目的

個人情報を取得する場合は、適法かつ公正な手段によって行い、利用目的をあらかじめ公表するか、情報取得後速やかにご本人に通知または公表します。お預かりする個人情報の利用目的は、次のとおりです。当グループが定款に基づき実施している事業の遂行の範囲に限ります。

• ①出資金や組合員名簿の管理
• ②定款に定められた事業の案内、受注、請求、代金決済、事故対応、アフターフォロー、お問い合わせおよびこれらに付随する業務。
• ③上記事業にかかわる商品・サービスや運営、活動の改善にかかわる「声」の集約
• ④生協の運営や事業・活動にかかわる情報の提供（メール・ショートメッセージを含む）
• ⑤取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・思考に応じた商品開発やサービスの提供。

２．個人情報の適正管理

利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確にかつ最新の内容に保つよう努めます。
個人情報の紛失や漏洩、改ざん、消失が発生しないよう、第三者がアクセスできない安全な環境下で、定められたルールにそって管理します。

３．個人情報の第三者への提供について

個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者への提供はしません。

• ①ご本人の同意がある場合
• ②法令に基づき開示・提供を求められた場合
• ③人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• ④公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• ⑤国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• ⑥合併その他の事由による事業の承継に伴う場合
• ⑦当グループが他の事業者に業務の一部を委託する場合（この場合、個人情報の取り扱いについては、業務委託契約書などに明記し、責任を持って管理します。）
• ⑧ご本人が第三者に不利益を及ぼすと当グループが判断した場合
• ⑨ご本人または公共の利益のために必要であると考えられる場合

４．個人情報のご本人への開示等について

ご本人の個人情報の利用目的通知、開示、内容の変更、利用停止、第三者への提供停止は、下記「お問い合わせ」によるメール、もしくは組合員サービスセンター（0120-031-001）にお問い合わせください。個人情報漏洩防止の観点から、請求者がご本人であることを確認できた場合に限り、合理的な期間内に対応します。

いずみ市民生協コープのネットスーパーのご利用に関するお問い合わせ

いずみ市民生協コープのネットスーパーカスタマーセンター
TEL：0120-001-456
(受付時間：11:00～20:00 但し年末年始を除く。)
メールでのお問い合わせ： izumicoop@faq.rakuten.co.jp

プライバシーポリシーに関する当組合の窓口

〒590-0075　大阪府堺市堺区南花田口町2-2-15
大阪いずみ市民生活協同組合　組合員サービスセンター
TEL : 0120-031-001（月曜日～金曜日 9：00～21:30、土曜日9：00～20：00の間）
※日曜日・年始は、受付しておりません

５．プライバシーポリシーの変更及び公表

当社は、法令等の定めがある場合を除き、必要に応じて本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。本プライバシーポリシーの全部又は一部を変更する場合、当生協は、速やかにその内容を当生協のホームページ等において公表いたします。

発行：2023年4月