お店の鮮度で、そのままお届け!エレナネットスーパー

※1注文あたりのお買い物金額2,000円(税込)以上で
ご利用いただけます。

※本サービスのご利用には、別途、配送料・
各種手数料がかかります。

POINT 01

ネットで注文できてご自宅まで宅配

  1. 最短当日で
    ご自宅に配送!

    重い荷物もラクラク♪注文後はご自宅で待つだけ。ご希望の時間に商品を受け取れます。

  2. 24時間いつでも
    注文OK!

    通勤中やスキマ時間を有効に活用して家事の効率アップに。

  3. 約1万点の
    お取り扱い!

    生鮮食品はもちろん、日々の生活に必要な商品を幅広くご用意しています。

  4. 遠方からご家族
    への注文可能!

    大切な方へ代わりにお届けいたします。冷蔵、冷凍商品も安心してご注文頂けます。

  5. 楽天ポイントが貯まる!使える!

    お買い上げ100円(税抜)につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。

    また楽天グループのサービスで貯まったポイントも使えます。

POINT 02

エレナの想い

ネットスーパーでも、
よりよい品をより安く。

エレナは1959年に「中村食品ストアー」として創業し、長崎県を中心に地域の食と暮らしを支えるスーパーを展開しています。

「よりよい品をより安く」をスローガンに地域のみなさまの生活をもっと豊かにしたいという想いから、新たにネットスーパーをオープンしました。

POINT 03

ご利用登録・ご注文からお届けまで

ご登録から注文 お客様

STEP 01

会員登録をする

楽天会員登録と楽天全国スーパー
利用登録をしてください。

STEP 02

お届け先・お届け日時を選択

お届け先とお客様のご都合のよい
お日にち、時間帯をご指定ください。

STEP 03

商品を買い物カゴに入れる

商品を選んでかごに追加し、レジに進む
をクリック!

STEP 04

お支払方法を選択

クレジットカード決済、楽天ポイント利用
をお選びいただけます。

STEP 05

お買い物完了

指定日時に商品をお受け取りください。

ご注文確認から出荷 スタッフ

STEP 01

ご注文内容の確認

ご注文内容を店舗スタッフが確認します。

STEP 02

商品選定

鮮度や賞味期限などを踏まえ、店舗スタッフが丁寧に選定します。

STEP 03

商品梱包

徹底した温度管理のもと、冷凍、冷蔵、常温と温度帯ごとに梱包します。

STEP 04

配送

配送スタッフが責任をもって指定の日時にお届けします。

※鮮度・衛生面の管理が必要となる商品もございます、ご指定の配送時間帯には必ずご在宅ください。

よくあるご質問

お届け時間帯を知りたい

「一般配送エリア」および「広域配送エリア」のそれぞれの時間帯よりお選びいただけます。

一般配送エリア

便 配送時間 ご注文締切時間
1便 11:00~13:00 当日7:00まで
2便 14:00~16:00 当日9:00まで
3便 16:00~18:00 当日11:00まで
4便 18:00~20:00 当日13:00まで

広域配送エリア

便 配送時間 ご注文締切時間
1便 17:00~19:00 前日13:00まで
2便 19:00~21:00 前日13:00まで
支払い方法は何がありますか

クレジットカード決済、楽天ポイント利用からお選びいただけます。

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、Mastercard、American Express、JCBとなります。

配送料はかかりますか

商品代金とは別に配送料440円(税込)をいただきます。

また、商品代金が6,000円(税込)以上の場合は
配送料は220円(税込)となります。

  • ※1注文あたりのお買物金額2,000円(税込)以上でご利用いただけます。
  • ※キャンペーン時の配送料は上記と異なる場合がございます。
  • ※店舗受取の場合は、配送料はかかりません。
入会費・年会費はかかりますか

入会費・年会費は一切かかりません。